Um einen Newsletter erstellen zu können, müssen vorab Tags und Templates anlegt werden.
| Benötigtes Modul: | Filialverwaltung/Gruppenmodul Kundenmanagement/CRM |
| Benötigtes Recht: | Kundenverwaltung/CRM |
Inhaltsverzeichnis
Übersicht
Um zu den Newsletter zu gelangen gehst du bitte unter
- Intranet
- CRM
- Newsletter.
Du siehst dort die gespeicherten Newsletter, also diejenigen, die noch nicht verschickt wurden. Es werden dir der Betreff, die zugeordneten Tags und das ausgewählte Template angezeigt. In der letzten Spalte siehst du an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit der Newsletter verschickt werden soll.
Bitte beachte, dass diese Übersicht nur die noch nicht verschickten Newsletter anzeigt. Sobald diese verschickt wurden verschwinden sie aus der Übersicht und befinden sich im Menüpunkt Historie. Newsletter anlegen
Um einen Newsletter anzulegen klicke bitte auf das + Zeichen. Es öffnet sich ein neues Fenster, indem du den Newsletter erstellen kannst.
Betreff
Legen zuerst den Betreff des Newsletters fest.
Kundentags/Segmente
Hier legst du fest, an welches Kundensegment der Newsletter versenden werden soll. Dir werden hierbei nur die Tags angezeigt, welche in der Franchise angelegt wurden.
Template
Wähle hier eines der zuvor angelegten Mail-Templates aus, das in deinem Newsletter versendet werden soll. Auch hier werden nur die Templates angezeigt, welche in der Franchise angelegt wurden.
Konzept
Du kannst für die Franchise verschiedene Vergleichsgruppen erstellen. Diese findest du unter Konzept wieder und du kannst somit die Newsletter den entsprechenden Konzepten zuordnen.
Verzögerter Versand
Du hast die Möglichkeit, den Newsletter nicht gleich zu verschicken sondern erst zu einem später Zeitpunkt. Dazu gib bei Verzögerter Versand das gewünschte Datum und die Uhrzeit ein. Der Newsletter erscheint so lange in der Übersicht bis er versandt wurde.
Newsletter Text
Im letzten Schritt gib noch den Inhalt des Newsletters ein.
Newsletter speichern/Vorschau
Nachdem die Felder ausgefüllt sind, klicke bitte auf Newsletter speichern/Vorschau. Der Newsletter ist nun gespeichert und im rechten Feld wird dir die Vorschau angezeigt, also wie der Newsletter mit den befüllten Daten aussieht.
Newsletter verschicken
Du kannst nun entscheiden, ob der Newsletter sofort oder vorab eine Testmail verschickt werden soll.
Newsletter sofort verschicken
Möchtest du, dass der Newsletter sofort an deine Kunden verschickt wird, so klicke bitte auf Newsletter verschicken. Der Newsletter wird also sofort verschickt und erscheint in der Historie.
Sofern du bei dem Newsletter einen verzögerten Versand eingestellt hast, bleibt er so lange in der Übersichtsseite ersichtlich, bis er verschickt wird.
Testmail verschicken
Du hast die Möglichkeit dir vorab eine Testmail zu schicken. Dazu gib eine Mail-Adresse ein und klicken darunter auf Testmail verschicken. Du erhältst, an die angegeben Adresse, den Newsletter, um zu sehen, wie er beim Kunden ankommt.
