Solltest du im aktuellen Tag bereits Shopbestellungen haben, so kannst du in den Logs nachvollzeihen, ob diese erfolgreich oder nicht waren.
| Benötigtes Modul: | LINA Shop |
| Benötigtes Recht: | Allgemeine Konfiguration bearbeiten |
Voraussetzungen
Shopbestellungen für den aktuellen Tag.
Inhaltsverzeichnis
Übersicht
Um zum Bereich Logs zu gelangen, gehst du unter
- Shopsysteme
- Allgemein
- Logs.
(Logs - Übersicht) 
Die einzelnen Felder lassen sich so erklären:
| Funktion | Erklärung |
|---|---|
| Bestellnummer | Hier siehts du die Bestellnummer, welche dir auch in den Shopsystemen angezeigt werden, nachdem eine Bestellung getätigt wurde. |
| Bestelldatum | Das Bestelldatum inkl. der dazugehörigen Bestellzeit. |
| Zahlart | Womit die Bestellung bezahlt wurde, bspw. PayPal oder Bar. |
| Bestell-Status | Ob die Bestellung erfolgreich war oder fehlgeschlagen ist. |
| Bezahl-Status | Ob die Bezahlung erfolgreich war oder fehlgeschlagen ist. |
| Rabatt | Sollte ein Rabatt angewandt worden sein, siehst du diesen hier. |
| Rabatt-Finanzweg | Der dazugehörige Finanzweg für den Rabatt wird in dieser Spalte angezeigt. |
| Saldo | Saldo, also der Gesamtbetrag der Bestellung. |
| Lieferkosten | Falls Lieferkosten berechnet wurden, wird der Betrag dieser, hier aufgelistet. |
| Lieferzeit | Das Lieferdatum, sowie die dazugehörige Lieferzeit. |
| Druckzeitpunkt | Dieser gibt an, wann die Rechnung gedruckt wurde. |
| Gesendet | Hier sieht man, welche Befehle gesendet wurden. |
| Antwort | Die Antwort, welche von der Kasse auf die gesendeten Befehle folgt. |
| Nachricht | Eine Benachrichtigung, im Falle, das eine Bestellung nicht durch ging, mit dem Grund. |
Suchfunktion
Anhand der Suchfunktion rechts oben kannst du die Tabellenspalten sortieren. Gib hierzu einfach deinen gewünschten Suchbegriff ein, Zahlen oder Buchstaben, und drücke danach Enter. Daraufhin wird dir die Tabelle nach der Suche gefiltert.
So siehts im Gastro-Alltag aus
Du fragst dich, warum die Bestellung deiner Kunden abgelehnt wurde.
Die Lösung: Du öffnest die Logs im Shop.
Der Vorteil: Du siehst sofort aus welchem Grund, zum Beispiel Saldenabgleich oder Kasse nicht online, die Bestellung abgelehnt wurde und kannst dich dann sofort darum kümmern, das alles wieder funktioniert.
FAQs
Unter FAQs findest du die am häufig gestellten Fragen zu diesem Thema.
Was bedeutet der Status "Saldenabgleich fehlgeschlagen"?
Dies bedeutet, dass der Abgleich des Saldos; also des Rechnungsbetrages; bei der Shopbestellung fehlgeschlagen ist.