Mit LINA Order bringst du den Bestell- und Bezahlvorgang direkt auf die Smartphones deiner Gäste. Indem du QR-Codes an deinen Tischen platzierst, steuerst du flexibel, wie digital dein Service sein soll.

Du hast dabei die volle Kontrolle über den Ablauf: Entscheide selbst, ob deine Gäste den QR-Code nur als digitale Speisekarte nutzen, ob sie selbstständig bestellen (Selfordering) und ob sie direkt am Smartphone bezahlen dürfen oder die Abrechnung ganz klassisch über dein Servicepersonal läuft.



Benötigtes Modul:LINA Order
Benötigtes Recht:

Kassenstammdaten und Geräte

GF-Ansicht und "Mein Laden"

Benötigte Version:ab 1.6.4


Inhaltsverzeichnis 



Tischcodes - Übersicht

Um zum Bereich Tisch-Codes zu gelangen, gehe bitte unter

  • Shopsysteme
  • Selfordering
  • Tisch-Codes


In der Übersicht siehst du deine bereits angelegten Tisch-Codes.


Tisch
Hier wird dir der Tisch angezeigt, mit dem Namen bzw. Präfix, den du hinterlegt hast.

Typ 		Beim Typ hast du über das Drop-Down Feld mehrere Auswahlmöglichkeiten um die Tischcodes zu filtern. Digitale Karte, Self-Ordering, Self-Payment, Self-Payment und Digitale Karte. 

QR-Code 		Hier kannst du den QR-Code herunterladen, mit welchem deine Kunden die Karte öffnen können.
Aktionen
Unter Aktionen hast du zwei Optionen. Das Klon-Icon, hinter welchem sich die Möglichkeit zum Kopieren der URL verbirgt und das Pfeil-Icon mit dem du dir den Tisch-Code anschauen kannst, also so wie er beim Kunden angezeigt werden würde.


Optionen

Du hast rechts oben, neben der Suchleiste, drei Optionen, die du in der Übersicht ausführen kannst. 

Export: Du kannst entscheiden, ob du alles QR-Codes als PDF Datei oder als CSV-Datei herunterladen möchtest.

Plus-Icon: Diese Aktion gibt dir die Möglichkeit neue Tisch-Codes zu generieren. Die Erklärung dazu findest du weiter unten in diesem Artikel.

Mülleimer-Icon: Mit dem Mülleimer-Icon kannst du Tisch-Codes löschen. Hierfür musst du zuerst vor den Codes, welche gelöscht werden sollen, die Checkbox aktivieren oder über die Checkbox im Tabellenkopf alle, sofern du alle Tischcodes löschen möchtest. Erst wenn eine, mehrere oder alle Checkboxen aktiviert wurden ist das Mülleimer-Icon nutzbar.


Tisch Codes generieren

Mit dem Plus-Icon oben rechts in der Übersicht kannst du neue Tischcodes generieren. 

Es öffnet sich folgendes Modal. 



Die einzelnen Felder haben dabei folgende Bedeutungen:

Präfix

Hier kann ein Präfix erstellt werden, der dann vor den Tischnummern angezeigt wird.


Beispiel: Präfix "SO" Anzeige des Tisches in der Kasse = SO1

Von

Bei Von trägst du die erste Nummer für deine Tischnummern ein.


Beispiel: Du möchtest für die Tische 1-10 QR-Codes generieren, dann trägst du hier die 1 ein.

Bis

Bei Bis trägst du die letzte Nummer für deine Tischnummern ein. 


Beispiel: Du möchtest für die Tische 1-10 QR-Codes generieren, dann trägst du hier 10 ein.

TypHier kannst du zwischen vier verschiedenen Möglichkeiten wählen:

Digitale Karte: Du hast hier deine Speisekarte in digitaler Form, was bedeutet, das der Kunde, die Bestellung hierüber vornehmen kann.

Self-Ordering: Mit dieser Funktion optimierst du deinen Service. Deine Gäste bestellen eigenständig direkt vom Tisch aus, während sich dein Personal voll und ganz auf das Servieren konzentrieren kann. Auch die Abrechnung passt sich dir an: Lass deine Gäste direkt bei der Online-Bestellung vorab bezahlen oder erst am Ende ihres Aufenthalts, in diesem Fall entweder online oder klassisch direkt beim Servicepersonal

Self-Payment: Deine Gäste können selber bezahlen und müssen nicht auf den Kellner warten.

Self-Payment & Digitale Karte:  Deine Gäste können die digitale Speisekarte nutzen und klassisch beim Kellner bestellen. Die Bezahlung findet bei diesem Typ ebenfalls online über den QR Code statt.


So siehts im Gastro-Alltag aus


Bei schönem Wetter ist dein Biergarten voll besetzt. Dein Personal kommt mit der Aufnahme von Getränkebestellungen kaum hinterher, wodurch wertvoller Umsatz verloren geht.

  • Die Lösung : Du generierst für die Außenplätze QR-Codes mit dem Typ „Self-Ordering“ und erlaubst die direkte Online-Zahlung.

  • Der Vorteil: Die Gäste scannen den Code am Tisch, bestellen und bezahlen ihr Radler sofort selbst. Der Bon druckt direkt an der Theke, und die Läufer bringen die Getränke nur noch an den Tisch. Dein Service wird massiv beschleunigt und der Umsatz pro Tisch steigt.